Ponieważ nie możemy wykluczyć możliwości wystąpienia ewentualnych awarii, niezależnych od nas, a zależy nam na państwa satysfakcji, prosimy o zgłaszanie wszelkich problemów z usługą mikropłatności.
Jednak przed zgłaszaniem reklamacji, prosimy się upewnić czy podali Państwo wszystkie 8 znaków kodu oraz czy nie odczytali Państwo błędnie liter, zwłaszcza U i V. Poprawny kod zawiera kombinację 8 cyfr i liter 26-literowego alfabetu łacińskiego (zatem nie będzie w nim znaków diaktrycznych, natomiast mogą wystąpić litery QVX).
FORMULARZE
1. W przypadku gdy nie otrzymali państwo kodu drogą zwrotną prosimy skorzystać z formularza .
2. W przypadku gdy wystąpił inny problem (np. system rozpoznał kod jako niepoprawny) proszę skorzystać z fomularza.
|
|